【每周物流观察】

2020-06-11 14:44:15 来源：广州物流与供应链协会

伴随着物流行业发展及整合速度的加快，同时基于规模化、集约化、平台化的趋势，在过去的第三方，后来的专线及现在快递等领域都形成了一批具备一定影响力的“头部企业”。正因如此，在谈及物流企业发展模式、运营策略、管理手段、甚至于创新发展等等方面，基本参考和引用的也都是这些“头部企业”的所谓经验和案例。这个现象也许符合“二八法则”的基本定义，但构成整个物流行业和整个物流市场的还是占比高达90%的中小物流企业；而且随着互联网时代的到来，市场需求的体现正在由“正态分布曲线”的“头部”向“尾部”延伸。所以头部固然重要，但尾部也不可或缺。正如时下正热的“直播带货”模式，销售火爆和所谓的 “爆品”正是对于潜在消费的充分挖掘和适时引导。那么站在这个层面来讲未来物流企业的发展模式，可能需要是及时调整方向，合理研判多样化、个性化的物流服务需求，从专业化、精细化方面完成从“尾部”到“头部”的逆袭。借用安德森《长尾理论》一书的论述，时下和未来多数物流企业要做的可能包括有，数字化仓储、物流数据采集、挖掘潜在物流需求、充分应用信息化技术、提供满足部分市场需求的专业化服务等等。（广州物流与供应链协会2020年6月8日）